医疗器械销售代理具体操作流程中难的一步，往往是客户开发与关系维护。

这一步骤之所以难，主要是因为医疗器械行业具有高度的性和技术性，对销售代表的知识和沟通能力提出了很高的要求。销售代表需要深入了解所代理的医疗器械产品的性能、优势、适用范围等，以便在与客户沟通时能够提供准确、的解答和建议。

此外，医疗器械市场的竞争也非常激烈，销售代表需要在众多竞争对手中脱颖而出，吸引并留住客户。这需要他们具备出色的销售技巧、敏锐的市场洞察力和良好的人际关系处理能力。

在客户开发与关系维护的过程中，销售代表还需要应对各种挑战，如客户的疑虑、价格谈判、售后服务等。他们需要能够灵活应对这些挑战，确保与客户的合作顺利进行。

因此，医疗器械销售代理需要不断提升自己的素养和沟通能力，以应对客户开发与关系维护这一步骤的挑战。同时，他们还需要保持对市场的敏感度和对客户的关注度，以便及时调整销售策略和满足客户需求。