进口商在确保医疗器械追溯信息的真实性和完整性时，可以参考以下措施，这些措施将按照清晰的分点方式进行归纳：

建立严格的追溯信息管理制度：

制定详细的追溯信息录入、审核、存储和查询的流程和标准。

确保每个环节都有专人负责，并对数据的真实性和完整性负责。

采用先进的追溯技术手段：

利用UDI（唯一设备标识符）系统，为每个医疗器械分配唯一的标识码，并记录其关键信息，如产品名称、规格型号、生产厂家、生产日期等。

应用RFID技术、物联网技术等，实现医疗器械的实时追踪和监控，确保数据的实时更新和准确性。

加强供应链协同管理：

与制造商、经销商等供应链各方建立紧密的合作关系，确保信息的及时传递和共享。

要求供应链各方提供真实、完整的追溯信息，并对其进行严格的审核和验证。

实施严格的数据审核和校验机制：

对追溯系统中的数据进行定期审核和校验，确保数据的真实性和准确性。

设立专门的审核部门或岗位，对追溯信息进行抽查和复核，发现问题及时纠正。

采用先进的数据处理技术：

利用大数据、人工智能等技术对追溯数据进行分析和处理，提高数据的准确性和可靠性。

通过数据挖掘和分析，发现潜在的问题和风险，并提前采取措施进行防范。

建立追溯信息备份和恢复机制：

对追溯数据进行定期备份，以防止数据丢失或损坏。

建立数据恢复机制，确保在发生意外情况时能够迅速恢复数据。

加强员工培训和意识提升：

对负责追溯信息管理的员工进行培训，提高其业务能力和责任心。

强调追溯信息真实性和完整性的重要性，增强员工的意识和责任心。

建立奖惩机制：

对于在追溯信息管理中表现的员工给予奖励和表彰。

对于违反追溯信息管理制度或提供虚假信息的员工进行相应的惩罚和纠正。

通过以上措施的实施，进口商可以确保医疗器械追溯信息的真实性和完整性，为患者的健康和安全提供更加可靠的保障。同时，这些措施也有助于提高进口商的信誉度和市场竞争力。